O mundo contemporâneo exige tanto das empresas quanto dos mercados, dinamicidade e agilidade para serem capazes de responder a demandas cada vez mais específicas.
Especialistas de diversas áreas já conceituam setores produtivos e modos de vida como próprios de um mundo digitalizado, ágil e dinâmico chamado de 4.0. Isto é, um mundo mediado pela tecnologia e pelo conhecimento.
Neste contexto, adotar estratégias de Inteligência Empresarial nos negócios implica em uma verdadeira transformação na maneira como o empreendimento é gerido ou recebido. Ou seja, numa reavaliação de toda a cadeia de valores presentes interna e externamente.
Pensando neste cenário, nosso time de especialistas desenvolveu este artigo refletindo sobre os princípios da Inteligência Empresarial e como adotá-los em sua empresa.
Tenha uma ótima leitura!
O que é Inteligência Empresarial?
Atualmente empresas e negócios enfrentam as necessidades de uma economia dinâmica e que preza por valores e processos dinâmicos e assertivos.
Esse contexto 4.0, implica a automatização de processos, Inteligência das Coisas (IoT), big data, business intelligence e machine learning. Estes aspectos implicam na respostas de novas exigências de consumo e produção.
Responder de maneira assertiva às exigências das práticas de mercado, consumo e oferta de produtos e serviços demandam o emprego de Inteligência Empresarial tanto na gestão interna quanto no posicionamento estratégico das empresas.
Inteligência Empresarial, portanto, é um conceito que abrange diversas facetas operacionais e de valor de um negócio. Apresentam, no entanto, três pilares estruturais: inovação e empreendedorismo, conhecimento e organização inteligente.
Confira abaixo cada um dos pilares da Inteligência Empresarial.
Inovação e empreendedorismo
A inovação é um dos princípios fundamentais valorizados pelos mercados. Modelos de negócio que apresentam o uso da tecnologia na solução de problemas e na gestão baseada em escalabilidade tendem a desempenhar melhor no mundo contemporâneo.
A inovação e o empreendedorismo são pilares e princípios que sustentam práticas de Inteligência Empresarial ao passo que impulsionam impactos positivos tanto para a empresa, como célula social de riqueza, quanto para a sociedade como um todo.
Deste modo, adotar modelos de Inteligência Empresarial em seu negócio parte do princípio de dinamizar operações por meio de recursos tecnológicos e encará-los de maneira empreendedora.
Isto é, observar nos cenários atuais potenciais de ganho e de impacto que alteram trajetórias de vida e multiplicam estrategicamente os benefícios de produtos ou serviços gerados pela empresa.
Ações que visem a disrupção de modelos e implementação de novas técnicas, capazes de gerarem valor econômico e social, também integram o potencial da Inteligência Empresarial na gestão de negócios.
Conhecimento
No mundo contemporâneo, o conceito de capital se expandiu para contemplar diversas modalidades e expressões de valor. Dentre estas novas modalidades de capital encontram-se os capitais agregados ao conhecimento.
Em uma gestão que preza por princípios de Inteligência Empresarial a articulação entre capital ambiental, estrutural, intelectual e de relacionamento é fundamental. Estes fatores implicam a expansão dos recursos disponíveis ao desenvolvimento econômico da empresa.
Estes conceitos se vinculam à percepção de que o mundo contemporâneo demanda das empresas a compreensão de agentes ativos na transformação de cenários econômicos e sociais desfavoráveis a contextos de prosperidade e riqueza.
A dinamicidade do tempo presente impõe aos gestores um tipo de sabedoria e sagacidade estratégica na condução de seus negócios que consiga observar e contemplar de maneira ampla todos os ativos, tangíveis e intangíveis, das empresas.
Nesse universo o conhecimento, em suas diversas modalidades, integra o conjunto de ações patrimoniais das empresas. Seja enquanto ingrediente operacional (equipes qualificadas e dinâmicas), sejam como valor agregado (tecnologias e saberes agregados).
Organizações Inteligentes
Diferentemente de organizações fechadas às transformações do mundo contemporâneo, o emprego de estratégias de Inteligência Empresarial permite que empresas de diversos setores e segmentos atuem de maneira flexível e adaptável.
Tomando em vista todos os stakeholders de um determinado ecossistema empresarial, o fator inteligência articula desde a tomada de decisão até a maneira como a empresa se posiciona no mercado.
Empresas que tomam como central a Inteligência Empresarial tendem a responder de maneira mais ágil e assertiva às incertezas inerentes dos mercados atuais. Do mesmo modo, praticam o planejamento a curto, médio e longo prazo considerando ambientes dinâmicos e voláteis.
A inteligência, portanto, se manifesta tanto na operacionalidade interna dos negócios quanto na maneira como lida com as flutuações e comportamentos incertos dos mercados. No entanto, sempre de maneira estratégica e assertiva.
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Como aplicar a inteligência empresarial na sua empresa?
Adotar a Inteligência Empresarial como princípio de um negócio implica em adequar desde processos até a maneira como os stakeholders percebem e compreendem o valor e a promessa de seu empreendimento. Para isso, alguns aspectos devem ser levados em consideração.
Primeiro, considere a atualização de seus sistemas operacionais e a maneira como sua empresa desempenha suas atividades regulares.
Por exemplo, caso seu negócio esteja enquadrado no setor de alimentos, considere a possibilidade de investimentos em branding e reposicionamento de marca para ampliar, estrategicamente, suas ações e a rentabilidade de seu negócio.
Segundo, observe seu negócio sempre pelo viés do melhoramento e agregação de valor tanto aos produtos quanto aos serviços. Esta postura frente ao negócio possibilita identificar potenciais tanto na estrutura interna quanto em todo o ecossistema.
Por exemplo, caso tenha em sua equipe um profissional com características de empreendedorismo e inovação, adote práticas que incentivam a atuação disruptiva e propositiva deste colaborador no melhoramento de processos internos.
Terceiro, considere sempre a relação entre expectativa e entrega de promessa de seu produto ou serviço. A partir do momento que se propõe práticas disruptivas e de valor intangível, consequentemente, tanto o valuation quanto a precificação de produtos ou serviços podem alterar positivamente.
Por exemplo, se você investe em atendimento por chatbots a percepção do mercado da estrutura de sua empresa é modificada. Desse modo, agregando valor tanto à estrutura operacional quanto ao valor daquilo que você comercializa.
Portanto, implementar estratégias de Inteligência Empresarial em seu negócio parte, inicialmente, de uma alteração na postura com o empreendimento. Adotando práticas inovativas, empreendedoras e que valorizem o conhecimento e a inteligência.
Mas lembre-se, quando o assunto é Inteligência Empresarial é muito importante pensar que não existem planos prontos. Por isso, conte sempre com o auxílio de especialistas e experts capazes de alavancar seus resultados.
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